Política de envío

PROCESO DE COMPRA

Los Usuarios debidamente registrados pueden realizar compras en el Sitio Web de Dora Band por los medios y formas establecidos. Para ello, deberán seguir el procedimiento de compra online, durante el cual podrán seleccionar uno o varios productos y añadirlos al carrito o cesta de compra y, finalmente, hacer clic en “Realizar el pedido”.

Durante el proceso, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información solicitada en cada paso. Antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de la compra.

Una vez finalizado el proceso, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Dora Band ha recibido su pedido, es decir, la confirmación del mismo. Asimismo, se le notificará por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.

Si el Usuario desea obtener una copia de su factura en papel, podrá solicitarla a través de los canales de contacto facilitados en el Sitio Web.

El Usuario declara conocer, en el momento de la compra, las condiciones particulares de venta relativas al producto seleccionado, tales como nombre, precio, características, talla, color, detalles del producto y costes de envío, y reconoce que la realización del pedido implica la aceptación plena de dichas condiciones.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos podrán ser archivados por Dora Band como medio de prueba de las transacciones, respetando en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera algún problema de stock o suministro, Dora Band contactará con el Usuario y procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

PRECIOS Y PAGO

Los precios mostrados en el Sitio Web están indicados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallarán de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Dora Band utiliza sistemas de pago seguro SSL para garantizar la confidencialidad de los datos. Las tarjetas estarán sujetas a autorización por parte de la entidad bancaria emisora. Si el pago no fuese autorizado, el pedido no podrá formalizarse. El cargo en la tarjeta se realizará en el momento de la confirmación del envío. Al hacer clic en “Realizar el pedido”, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es de su titularidad.

ENVÍO Y ENTREGA

Dora Band realiza envíos a:

  • España peninsular

  • Islas Baleares

  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • Portugal

  • Europa

  • Estados Unidos y Canadá

  • Resto del mundo

Los pedidos serán entregados en el plazo indicado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

Si por causas imputables a Dora Band no pudiera cumplirse la fecha de entrega, el Usuario será informado y podrá optar por fijar una nueva fecha o cancelar el pedido con reembolso completo.

Las entregas se realizan en días laborables. Si el Usuario no se encuentra en la dirección indicada, el transportista dejará aviso con instrucciones para una nueva entrega. Si transcurren 30 días desde que el pedido está disponible para su entrega y no ha podido entregarse por causa no imputable a Dora Band, se entenderá que el Usuario desiste del contrato, procediéndose al reembolso del importe pagado, salvo los costes adicionales derivados de modalidades de envío elegidas por el Usuario.

Se entenderá que la entrega se ha realizado en el momento en que el Usuario, o un tercero autorizado, recibe el pedido y firma su recepción. El riesgo sobre los productos se transmite al Usuario en el momento de la entrega. La propiedad de los productos se transmite cuando Dora Band haya recibido el pago completo.

A efectos fiscales, los pedidos con dirección de entrega en territorio español (salvo Canarias, Ceuta y Melilla) estarán sujetos al IVA español vigente.